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[필독] EXCHANGE & RETURN GUIDE

작성자 Nothing written(ip:)

작성일 2020-12-17

조회 497

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내용

 EXCHANGE & RETURN



     ● 상품 수령 후  48시간 안에(주말, 공휴일 포함) NOTHING WRITTEQ/A 게시판에 접수 후,

         로젠택배(1588-9988)을 통해 직접 반품신청 부탁드립니다.

        1-2일 이내 기사님께서 고객님께 연락 후 방문하여 상품을 회수합니다. 

        접수확인이 이루어지지 않는 반품의 경우 임의 반송처리가 됩니다. 

        (무통장결제의 경우 교환/반품 가능여부 확인  계좌번호를 필히 작성해주시길 바랍니다.)

     ●  타사이트 주문 건 교환/반품 시 타사이트 고객센터를 통해 신청 부탁드립니다. 

     ● 단순 주문취소 또는 반품 3회 이상시, 공정거래법 제 17조 2항 <개별 주문생산되는 재화 등 청약철회시 

          판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우>에 의거하여 사내 판단에 따라 

          일정기간(6개월~영구)동안 구매가 제한될 수 있습니다. 신중한 구매 부탁드립니다.




     교환/반품이 불가능한 경우

      -사용흔적이 있는 경우(향수수선훼손 )

      -상품의 구성품(, 옷걸이, 더스트백 등) 훼손하거나 분실한 경우

      -접수없이 상품을 임의적으로 반송했을 경우

      -반송불가 동의 이 후 구매한 경우

      -교환시기를 경과하여 재판매가 어려울 경우 (7일 이내 상품 반품 수령이 되지 않을 경우) 

      -천연 가죽 제품의 미세한 스크레치, 반점 , 주름의 경우 

      -모니터 해상도의 따른 색상 및 질감의 차이의 경우


 



     교환/반품 배송비

      상품과 함께 배송비 동봉 혹은 계좌로 입금해주시면 됩니다.

      ● 상품 교환시 : 6,000원 

      ● 상품 반품시

         -반품상품을 제외한 최종 구매 금액 5만원 미만 : 6,000원

         -반품상품을 제외한 최종 구매 금액 5만원 이상 : 3,000원

      ● 불량 및 오배송시 : 브랜드 측에서 배송비 제공

          (다른 상품으로 교환 또는 반품을 원하시는 경우 고객님의 변심이 포함되므로 3,000원 배송비 발생합니다.)

         



 




     게시판 접수  반송이 원칙이며

     위 사항이 지켜지지 않을 경우 교환/반품이 불가하여

     무통보 반송처리 되는점 양해부탁드립니다.





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